杭州亚运会延期后,组委会对赛会志愿服务工作进行了系统梳理,明确以“留用现有志愿者+补充招募”的办法,来充实志愿者队伍。目标是面向全球新增约3万名志愿者,覆盖语言服务、赛事安保、信息服务等岗位需求,力求在各项赛事和场馆运行中实现无缝对接。
此次补充招募的重点对象包括具有大型赛事志愿服务经历者、掌握多种小语种能力的应聘者,以及在竞赛组织、礼仪、安保、翻译等方面具备专业特长的人才。涉及语种广泛,如日语、韩语、阿拉伯语、俄语、泰语、印尼语、波斯语、蒙古语、越南语、柬埔寨语等,面向全球开展选拔,确保在紧张的赛事周期内,语言服务和现场沟通能够高效顺畅。
往年招募的经验被用于新一轮选拔的优化。前期已有大量志愿者报名与资格审查工作积累,并形成了可持续的选拔机制与培训体系。为保障服务质量,相关部门将继续结合赛事实际需求,动态调整岗位配置与人力结构,确保每一个岗位都能匹配到合适的人才。
以浙江外国语学院为例,该校依据赛会总体岗位需求,按照1:1.2的岗位比进行志愿者分配,计划招募约1900名左右志愿者。今年已有部分志愿者进入预录用阶段,其余名额将通过补招补足。为确保语言服务需求得到充分满足,补招对象涵盖11种语言,总报名人数达到近700人,覆盖多个专业方向与学习背景,形成了较为完备的选拔梯队。
面试与评估工作正在各高校与协办城市全面铺开,志愿者补充招募的面试选拔预计在近期内完成,随后进入通用培训阶段。培训内容包括通用志愿者素质建设、赛事流程基本知识、语言服务的基本规范以及应急处置培训等,确保选拔出的人员具备快速上岗的能力。随后还将开展场馆培训与岗位培训,完成岗前配岗,力求在合适的时间点实现正式录用与进入工作状态的无缝衔接。
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